Grąžinimo informacija
Informuojame, kad mūsų el.parduotuvėje dydžio keitimas galimas tik fizinėse "Sterntaler" parduotuvėse, kitais atvejais klientas gali grąžinti prekę ir pateikti naują užsakymą pasirenkant kitą norimą dydį.
Grąžinimas
Grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus
- Nenaudota, nepatikusi prekė, neturi dėvėjimo ar nusidėvėjimo požymių, prekės išvaizda nėra pasikeitusi (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginė plėvelės ir kt.) savo originalioje pakuotėje, gali būti grąžinama per 14 d.
- Būtina užpildyti ir atsiųsti prekės grąžinimo lapą kartu su preke. Grąžinimo lapą rasite čia
- Prekes grąžinti galite Jums patogiausiu būdu: atvykti į bet kurią mūsų parduotuvę ir joje grąžinti arba siųsti registruota pašto siunta, paštomatu ar kurjeriu.
Adresai siuntimui
Kurjeriu/registruota pašto siunta - Parduotuvė "Sterntaler" PC "Akropolis, Karaliaus Mindaugo pr. 49, Kaunas 44333
LPexpress paštomatu - Parduotuvė "Sterntaler", Karaliaus Mindaugo pr. 49 (PC "Akroopolis), telefono nr. +37068278010
- Grąžinus prekę pinigai grąžinami 1-5 d.d. laikotarpyje nuo prekės gavimo datos
- Jei turite klausimų - susisiekite su muis el. paštu grąžinimai@sterntaler.lt arba telefonu +37062681770
- Kokybiškų prekių grąžinimo kaštus padengia pirkėjas
- Grąžinant prekę į parduotuvę, turėkite prekės pirkimo dokumentą. Pinigai už grąžintas prekes bus grąžinti į Jūsų sąskaitą.