Grąžinimas

Grąžinamos prekės pagal šiuos kriterijus:

  • Nenaudota, nepatikusi prekė, neturi dėvėjimo ar nusidėvėjimo požymių, prekės išvaizda nėra pasikeitusi (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) savo originalioje pakuotėje gali būti grąžinama per 14 darbo dienų.
  • Būtina užpildyti ir atsiųsti prekės grąžinimo prašymą kartu su preke (rasite čia)
  • Grąžinamas prekes siųskite adresu: PC "Akropolis", parduotuvė "Sterntaler" Karaliaus Mindaugo pr.49, Kaunas Lt - 44333.
  • Prekes rekomenduojame siųsti registruotu paštu (tuomet paštas išduos jums siuntos numerį, pagal kurį galėsite matyti, kada siunta atkeliaus pas mus, bei galėsite surasti siuntą jeigu ji pasimestų).
  • Grąžinus prekę, pinigai grąžinami 1-2  darbo dienų laikotarpyje nuo grąžintų prekių priėmimo dienos.
  • Jei turite klausimų rašykite mums  grazinimai@sterntaler.lt  arba telefonu +370 626 81770
  • Kokybiškų prekių grąžinimo kaštus padengia pirkėjas.
  • Grąžinant prekę parduotuvėje, turėkite prekės pirkimo dokumentą. Pinigus už grąžintas prekes grąžinsime į Jūsų sąskaitą.
Užsisakykite Sterntaler naujienlaiškį ir gaukite naujienas bei nuolaidas.
Sterntaler - vokiška kokybė vaikams!circle